안녕하세요? 저는 요새 스마트폰의 다양한 활용에 재미를 느끼고 있습니다 스마트폰이 이제는 단순히 전화, 카메라, sms 용도를 넘어서 여러 가지 어플들을 사용하면서 개인적인 정보가 상당히 많이 담겨 있지요? 그래서 이제는 거의 모든 사용자가 보안 잠금 설정을 하실 텐데요 이 스마트폰의 잠금해제를 잊어버리는 경우가 있을 겁니다.
저는 스마트폰을 새로 교체한 후 예전 사용하던 핸드폰에서 미처 백업받지 않았던 자료를 한참 지난 후에 다시 찾아봐야 할 때가 있었어요 핸드폰을 교체한 후 얼마 지나지 않았다면 예전 핸드폰의 보안장치를 금새 기억하고 열었을 텐데 시간이 한참 지난 후라서 기억이 안 나더라고요 당황스러웠어요 그래서 짐작되는 걸로 이것저것 해보다가 다행히 해제해서 사용할 수 있었어요
그러나 아무리 해봐도 기억이 안나는데 꼭 필요한 자료였다면 어떻게 해야 했을까요?
스마트폰의 잠금을 해제하기 위해서는 핸드폰 제조사 서비스센터를 이용하는 방법이 있습니다
사는곳에서 가까운 서비스센터를 확인 후 방문하시는데요 방문시 필요한 서류가 있습니다 유형별로 필요서류를 확인하여 준비해 가시면 헛걸음 하시지 않고 한번에 처리하실 수 있을겁니다
유형별 잠금해제를 위해 필요한 서류
1. 본인(명의자)인 경우
-> 명의자 신분증 + 이용 계약 증명서
2. 타인(대리인)인 경우
-> 방문자 신분증+ 이용계약 증명서 + 인감증명서(개인, 법인) + 위임장(인감날인 필수)
3. 부모(미성년자)
-> 방문자 신분증 + 이용계약 증명서 + 가족 관계 증명서
4. 법인 사업자
-> 방문자 신분증 + 이용계약 증명서 + 인감증명서(개인, 법인) + 위임장(인감날인 필수)
5. 개통 해지 단말
-> 명의자 신분증 + 해지 서류
6. 미개통 단말
-> 개통 후 명의자 신분증 + 이용계약 증명서
통신사별 서류 명칭
SKT : 이용계약 등록사항 증명서
( 이동전화번호, 고객명, 주민번호, 모델명, 일련번호 앞 2자리)
KT ; 가입 원부 증명서
(이동전화번호, 고객명, 생년원일, 모델명, 일련번호 앞 2자리)
LGU+ : 가입사실 확인서
( 이동전화번호, 고객명, 주민번호, 모델명, 일련번호 앞 2자리)
주의사항
1. 휴대폰의 패턴/비밀번호/PIN 번호는 개인정보로 명의자 본인 직접 방문하셔야 해제가 가능합니다
2. 타인 명의 단말기 잠금 해제를 요청하는 경우, 명의자가 작성한 위임장, 명의자의 인감증명서, 방문자(대리인)의 신분증을 지참하셔야 합니다
3. 주민등록 등본, 가족관계 증명서 등은 법정 대리인 등을 확인하는 용도이며 수집하지 않습니다
( 신분증 및 증명서는 원본을 지참하여야 하며, 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 공적 증명서는 잠금 해제 신청일로부터 3개월 이내에 발급된 것이어야 합니다)
4. 이용계약 증명서 또는 해지 서류는 통신사별로 명칭이 다를 수 있습니다
(해지 서류는 7일 이내 발급된 서류를 지참하셔야 합니다)
5. 개통이 불가한 미개통 단말기의 경우 , 잠금 해제가 아닌 미개통 상태 확인 후 단말기를 전체 초기화하여야 합니다
6. 군입대, 입원, 가출, 행방불명, 수사, 사망 등의 특이 건에 대해 해당 내용을 증빙할 수 있는 확인서를 추가로 지참해야 잠금해제가 가능합니다
잠금 해제를 하게되는 경우가 흔하지는 않겠지만 꼭 필요한 경우가 있을것 같아요 도움되신다면 좋겠습니다
감사합니다