서울시 공공서비스 예약 홈페이지/ 서울톡

서울시는 '공공서비스 예약' 홈페이지를 확대하고  카카오톡 인공지능 상담사 챗봇인 '서울톡' 서비스도 개편했습니다.

'공공서비스 예약' 서비스를 통해 서울시가 운영하는 체육시설부터 대관시설, 문화/교육 프로그램, 시립병원 진료 까지 총 7000여 개의 공공서비스를 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 공공서비스를 알아보고, 홈페이지에서 예약하기와 카카오톡에서 '서울톡' 으로 예약하는 방법도 알아보겠습니다. 

 

서울공공서비스 얘약 서비스

서울시 공공서비스 예약 서비스

 

서울시와 산하기관, 25개 자치구에서 제공하는 공공서비스를 온라인에서 예약과 결제를 할 수 있는 통합 플랫폼입니다.

 

서울시 공공서비스 예약 홈페이지를 핸드폰에서 쉽게 이용해보겠습니다.

 

 

 

 

 

인터넷 검색창에 '서울시 공공서비스 예약' 이라고 입력 후 홈페이지 들어갑니다.

 

주소는   yeyak.seoul.go.kr/mobile/    

 

 

서울시 공공서비스 예약 홈페이지

 

 

홈페이지에서 공공서비스 검색방법은

 

1. 검색어를 입력해서 원하는 곳 조회

2. 화면 상단에 있는 빠른 예약 이용

3. 지역 예약  

 

중에서  저는 빠른 예약으로 진행해보겠습니다.

 

그리고, 화면 하단 우측에 <챗봇 '서울톡'>을 클릭하면 카카오톡에서 채팅하며 예약 할 수 있습니다.

서울톡은 잠시 후 다시 적어보겠습니다.

 

화면 하단에 <추천서비스> 를 통해 자주 이용되는 공공서비스도 추천해줍니다. 

 

 

빠른서비스 > 분류우선

 

서울공공서비스 예약 홈페이지 > 빠른 서비스

 

분류우선 / 지역우선을 선택합니다.

 

1단계 - 서비스 선택

  체육시설/ 공간시설 / 문화체험 / 교육강좌 / 진료복지 선택 후 하위 메뉴 선택합니다.

  체육시설에는 축구장, 풋살장, 등이 있습니다.

 

2단계 - 지역 선택

  은평구 / 서대문구 / 종로구 ...... 등 전체 25개 구가 나오며

  1단계에서 선택한 서비스 가능 지역이 진하게 표시됩니다.

  해당 지역의 가능한 장소나 프로그램 목록과 <상세보기> 가  나오니 선택해서 확인합니다.

 

3단계 - 일정선택

   날짜 선택 후 <예약하기> 클릭합니다. 

 

신용카드나 제로페이를 이용한 결제 가능합니다.

 

예약은 로그인 하고 진행해야 합니다.

회원 로그인 / 비회원 로그인  모두 가능합니다.

 

예약 후 카카오톡 알림톡으로 예약내역 전송됩니다.

 

 

 

서울시 공공서비스 예약 - 서울특 이용 첫번째 방법

 

서울시 공공서비스 예약 홈페이지에서 우측 하단 챗봇 '서울톡'을 누르면 카카오톡 대화창으로 이동하고 카톡 화면에서 상담과 예약 가능합니다. 

 

'서울톡'에서 '공공서비스 예약'을 처음 이용할 때는

최초 1회 사용자 인증을 해야합니다.

개인정보 제공 동의 > 사용자 이름을 입력 > 사용자 확인 및 등록 (등록완료) 절차대로 진행하고나면  시용자 인증절차를 완료하였으므로 공공서비스 예약 신청이 가능합니다.

 

예약 신청 절차는

 

1. 예약 분야 를 선택합니다.

   - 체육시설, 공간시설, 문화체험, 교육강좌, 진료복지 중 선택

 

2. 분야에 따른 상세유형과 자치구, 이용일자를 입력합니다.

 

  -  체육시설은 축구장, 풋살장, 족구장, 야구장, 테니스장, 농구장, 배구장 외 6개(총15개)

  - 공간시설은 캠핑장, 강의실, 강당, 회의실, 공연장, 녹화장소, 기타 (총 11개)

  - 문화체험은 교육체험, 농장체험, 문화행사, 전시/관람, 단체봉사 (총 5개)

  - 교육강좌는 스포츠, 공예/취미, 자연/과학, 역사, 교양/어학, 전문/자격증, 기타 (총 11개)

  - 진료복지는 장애인 버스, 병원진료, 코로나19

 

   예약시 카카오톡 내 휴대폰 번호로 예약이 되므로 모바일에서 이용하라는 메시지가 나옵니다.  

 

   저는 문화체험 > 전시관람을 선택해보았습니다.

 

3. 예약 가능한 공공서비스를 선택합니다.

 

  서울 생활사박물관 전시실 사전예약 관람신청을 선택해보았습니다

 

 

 

서울 공공서비스 예약 - 서울생활사 박물관 조회

 

4. 예약 확인 및 결제합니다.

 

 

예약 날짜조회

 

예약 가능한 날짜가 조회됩니다.

 

상세내용으로 대상 / 장소 / 이용기간 / 접수기간 / 선별방법(선착순)  / 모집정원 / 신청제한 (1번에 1~4명까지 신청가능) / 취소기간 (이용일 1일 전까지) / 이용요금 / 예약방법 (인터넷)  / 문의 전화 / 정보가 이어서 나옵니다. 

 

날짜와 요금 등 정보 확인 후  

<예약하기> 클릭합니다.  

 

 

 

서울 공공서비스 예약 - 서울톡 두번째방법

 

홈페이지를 거치지 않고 바로 카카오톡에서 이용할수 있습니다.

 

카카오톡 친구목록 화면에서 검색창에 '서울톡' 검색 >  '서울톡' 선택하여 플러스친구로 등록 하여 바로 대화창에서 상담합니다.

 

저는 카톡창에서 다짜고짜 서울톡에게  '5월 10일 마포구 축구장 예약해줘' 라고 입력해보았는데요~

우와~  바로 찾아서 답변 오네요~  상세정보 확인 / 예약하기  눌러서 진행하면 되겠습니다.

엄청 편리합니다.

 

 

카카오톡으로 서울톡 하기

 

서울 공공서비스 예약 서비스를 홈페이지와 카카오톡에서 하는 방법 살펴보았습니다. 요즘은 어딜 가는게 상당히 조심스럽지만 7000 여곳이나 있다니 내용 훑어봐도 좋을 것 같습니다.